En conformidad con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, la Ley N° 20.584 sobre Derechos y Deberes de los Pacientes y la legislación sanitaria en Chile:
1. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales y clínicos recopilados en esta plataforma (incluyendo nombres, RUN, fecha de nacimiento, teléfonos, correos electrónicos, antecedentes de salud, diagnósticos, recetas y fichas clínicas) serán tratados con el único y exclusivo propósito de facilitar la gestión de reservas de horas médicas, atención de salud por parte de profesionales autorizados y procesos de facturación o pago asociados a los servicios clínicos prestados.
2. Confidencialidad y Seguridad (Secreto Médico)
Toda la información contenida en su ficha clínica está sujeta al más estricto secreto médico y deber de confidencialidad. Implementamos medidías de seguridad Técnicas, organizativas y tecnológicas avanzadías para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de sus datos de salud.
3. Terceros Autorizados y Acceso
Sus datos personales y médicos solo serán accesibles para:
- El o los profesionales de la salud que le presten atención directa en las clínicas correspondientes.
- El personal administrativo debidamente autorizado para la agenda y facturación de sus citas.
- Las entidades y bajo las condiciones expresamente contempladías en la Ley N° 20.584.
Bajo ninguna circunstancia sus datos serán compartidos, vendidos o transferidos a terceros para fines publicitarios, de marketing o comerciales sin su consentimiento expreso.
4. Derechos ARCO
Como titular de los datos, usted goza en todo momento de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud formal ante la administración de la clínica de atención o mediante los canales oficiales provistos en la plataforma.
Al marcar la casilla de aceptación en el formulario, usted declara haber leído este documento y otorga su consentimiento expreso, previo e informado para que la plataforma trate sus datos personales y de salud de acuerdo a los términos descritos.